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*実績/お客さまの声
実績/お客さまの声
2016年4月11日 社会人としての心構え•ビジネスマナー研修
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ビジネスマナーというものが、最終的には顧客の満足につながっていることを知ったのが最大の学びです。他社の方とも接触する機会となり、自社だけでは得られない空気感を感じることができました。

匿名希望
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名刺交換のしかた、電話応対のやり方など、いろいろ学びました。第一印象をアップするポイントは最も印象に残りました。お役に立ったことは、やはり挨拶の重要さとお辞儀の正しい仕方でした。そしてクレーム対応も印象に残りました。非常に役に立ちました。ありがとうございました。

匿名希望
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社会人としてのマナーや丁寧な言葉遣いで気持ちよくコミュニケーションをとること(を学びました)。お辞儀することは普段よくあることですが、場面において少しずつ変えたり、実際に練習することで意識して行うことが増えていいと思いました。これからも新入社員の方々にこのような研修を受けて欲しいと思うくらいとても為になりました。

匿名希望
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今までの言動が間違いだと気付かされ、また名刺交換、敬語の使い方をこの講座で学べることができました。私は電話対応、名刺交換、敬語の使い方です。この3つはどこに行っても大切なことなのでしっかり実践できるよう今後も復習を大事にしたいです。

山下さま
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マナーについてメモを取ったのであとは実践します。そして学んだことは必ず力になるので同期と差をつけたいと思います。名刺交換のやり方がすごく為になりました。人間の心理について知ることができました。社会の先輩の経験談がすごく為になりました。ありがとうございました。

匿名希望
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ページングやお客様に合わせる大切さ。電話対応では必ず用件を聞いて、同じことを言わなくていいようにする。3%の力しか使っていない、悪いところばかり見ないで新しい見方をする。電話応対から仕事に対する考え方まで、様々なことを考えさせていただきました。ありがとうございます。

匿名希望
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社会人のあり方、学生との違いなど、改めて再認識することができました。第一印象のお話で口角を上げるためにお酒の「ウイスキー」と教えていただき、言ったあととても納得しました。講師の田原さんの第一印象がとてもよくて身に付けたいと思いました。

匿名希望
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社会人としての最低限の基礎。一人の人間として大事なこと(を学びました)。「自分探しの旅もよいけれど、今、あなたの中に青い鳥はいる」というスライドの最後の言葉が最も印象的だった。終始、田原さんが笑顔で説明していたので、非常に好感がもてた。素敵な笑顔だった。

匿名希望
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人により話し方を変えることが会話を円滑に運んでいけるということを知れたのがとても役にたつと思いました。とてもためになりました。実体験も交えて話してくださったのでわかりやすかったです。

匿名希望
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サービスの軸というものがあり、大切なのは自分の業務で輪を切らないこと。挨拶は「明るく、いつでも、先に、続けて」(という話が印象に残った)。講師の田原さんは説明がわかりやすく、スルスルと内容が頭に入った。私もこのような印象を与えることのできるような話し方ができるようになりたい。

匿名希望
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大学生と違い、自ら相手を選択して一緒に過ごしていくと言うことはできないし、様々な価値観の人と接していくことになるので、第一印象を含めて、相手によいイメージを持ってもらうことは大切だと感じました。日々の生活にあるような具体例、先生の経験談が紹介されていてわかりやすかったです。ありがとうございました。

匿名希望

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まず社会人としての心構えといった「考え方」の部分やビジネスマナーといった当たり前のことが学べました。敬語はビジネス以外の場面でも使うことがあるので詳しく学べて良かったです。話し方を意識してみようと思います。

荻鳥さま
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笑顔やあいさつなど、当たり前なことも突き詰めていくと深く意味を持った社会のルールであることと同時に最も重要なスタートラインであること(を学びました)。講義内容もわかりやすく実践練習もあり充実した講義でした。ありがとうございました。

匿名希望
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社会人としての心構えについて学ぶことができた。新入社員であり、社会で働くことにとても不安を感じていたが、今回の研修で学んだことで社会人としての楽しみや責任を学ぶことができた。最も役に立ったことはビジネスマナーである。営業職はお客様と会う機会が会社で一番多いため、マナーの部分が必要であるため社会のマナーについて学べたことはとても役立った。

匿名希望
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これから電話対応が多くなっていくので、そのための基礎はついたと自負しています。1日で多くのことを学べますが、もう少し実践的なことがしたかった。

 

匿名希望
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組織内の誰もが会社の顔となり得るので、マナーや礼儀、振る舞いなどを正しく丁寧にすることは大変重要で仕事の土台になると学びました。全体を通して大変わかりやすく勉強になりました。ありがとうございました。

匿名希望
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社会人としてたくさんのことを学んだ。特に言葉遣いやあいさつ、応対のしかた、身だしなみ、第一印象など、1つ1つがとても大切でこの先に数字としての成果が表れるのかなと思いました。

匿名希望
 
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